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Política de Privacidade - Scan-Suisse Viagens e Tursmo

Política de Privacidade

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Quem Somos

Nosso endereço na web é: http://www.scan-suisse.com.br
Endereço físico: Scan-Suisse Viagens e Turismo Ltda
Avenida Morumbi 8509 Cj 53
Cep 04703-004 Brooklin Paulista São Paulo SP
Telefone: (+11) 5531 7100 – Fax: (+11) 5561-7106

 

Cookies

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Interação com o site:
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Informação e isenção de responsabilidade sobre o conteúdo

Nesta política de privacidade informamos sobre os aspectos mais importantes do processamento de dados. Isto aplica-se somente ao endereço eletrônico www.scan-suisse.com.br e subpáginas relacionadas. Sites externos são completamente independentes deste site e estão além do nosso controle e influência. Nenhuma responsabilidade é assumida para o conteúdo de sites externos, em especial em relação a sua exatidão, integridade, relevância ou legalidade.

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Proteção de dados

Medidas técnicas e organizacionais apropriadas são tomadas de acordo com a lei para proteger seus dados, entre outros, contra acesso, processamento, perda, uso e manipulação não autorizados, ilegal ou acidental. Essas medidas estão sujeitas a uma revisão periódica e a uma adaptação contínua ao estado de arte, bem como a uma concreta ‘ameaça de vírus’.

 

Quais direitos você tem sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, poderá solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apague quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Depois de fornecer provas suficientes de sua identidade, você tem os seguintes direitos:
– Direito à confirmação
– Direito à informação
– Direito de retificação
– Direito de supressão
– Direito de limitar o tratamento
– Direito de se opor à acusação (apenas por interesse legítimo)
– Direito à portabilidade de dados (apenas para relacionamento contratual ou consentimento)
– Se o processamento for baseado em seu consentimento, você terá o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. A revogação não afeta a legalidade da acusação realizada com base no consentimento até a revogação. Caso o cumprimento do contrato por nós não seja possível devido ao cancelamento, nos reservamos à dissolução do contrato.
– Direito de recurso à autoridade de supervisão

Você sempre pode registrar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados.

Para exercer os seus direitos, nos envie um email ou marque uma visita pessoal portando um bilhete de identidade válido (por exemplo, RG, passaporte, carteira de motorista).

Qualquer transferência de dados pela Internet pode ser vulnerável. Apesar do máximo cuidado, não é possível a proteção completa de dados contra o acesso por terceiros não autorizados.

 

Perda de dados

No caso de perda de dados apesar do cumprimento de todos os regulamentos legais de proteção de dados e design de tecnologia (‘Violação de dados’), informaremos imediatamente se houver alto risco para seus direitos e liberdades.

 

Direitos autorais

Todo o conteúdo e obras deste website estão sujeitos a direitos autorais. Qualquer tipo de distribuição e duplicação requer o nosso consentimento por escrito (salvo indicação em contrário e dentro do escopo dos direitos autorais).

 

Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, nós coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do usuário no navegador para ajudar na detecção de spam.

Uma string anônima criada a partir do seu endereço de email (também chamado hash) pode ser fornecida para o serviço Gravatar para ver se você está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

 

Por quanto tempo mantemos seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

Para usuários que se registram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Administradores de sites também podem ver e editar essas informações.

 

Para onde enviamos seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam.

 

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

 

Mídia

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Limite de idade

As ofertas no nosso site são direcionadas exclusivamente para pessoas com idade mínima de 18 anos e que podem dar seu consentimento expresso para o processamento de dados. O atendimento a menores de idade está sujeito ao consentimento por vias legais dos pais ou responsáveis.

 

Analytics

Google Analytics
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O Google poderá usar essas informações para analisar o uso do site, preparar relatórios sobre as atividades que ocorrem no site para o administrador do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet.

Se esse for o caso, o Google poderá transmitir essas informações a terceiros quando a lei assim exigir ou para o processamento por terceiros que trabalham em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado do Google. O relacionamento legal com o Google se baseia na política de privacidade vigente no momento.

O uso deste website é entendido como sua aceitação do tratamento das informações coletadas pelo Google relacionadas a você, da forma e para os fins descritos acima. Reservamo-nos o direito de excluir a responsabilidade pelo comportamento do Google ou pelo uso de seus dados pelo Google.

 

Google RE / Serviços de marketing

Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, análise, otimização e desempenho econômico dos nossos produtos online) utilizamos os serviços de marketing e remarketing (‘Google Marketing Services’) do Google.

O Google é certificado no âmbito do Acordo de Proteção de Privacidade e fornece uma garantia para cumprir a legislação de protecção de dados.

O Serviços de marketing do Google nos permite direcionar melhor os anúncios para, e no nosso website a fim de que possamos apresentar apenas anúncios que possam ser de interesse do usuário. Por exemplo, se um usuário vê anúncios de produtos que o interessaram em outros sites, isso é chamado de ‘remarketing’. Para estes fins, quando o Google e outros sites acessarem diretamente outros sites associados ao Google Marketing, um código será executado no Google e as chamadas tags de (re)Marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também chamado de ‘web beacons’) são incorporadas na página web. Com essa ajuda o usuário pode armazenar um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo (em vez de cookies, também podem ser usadas tecnologias similares). Os cookies podem ser definidos por diferentes domínios, no momento incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Neste arquivo são indicadas que páginas o usuário visitou, em que conteúdo está interessado e em quais ofertas ele clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, páginas da web de referência, tempo de visita e outras informações sobre o uso da oferta online. O endereço IP dos usuários também é registrado, para o que informamos que, no contexto do Google Analytics, o endereço IP é encurtado em muitos lugares conforme a política de privacidade. O endereço IP não será combinado com os dados do usuário em outras ofertas do Google. As informações anteriores também podem estar vinculadas pelo Google a informações de outras fontes. Se o usuário visitar outros sites, podem ser mostrados anúncios adaptados conforme seus interesses.

Os dados do usuário são processados ​​com pseudônimo no contexto dos serviços de marketing do Google. Por exemplo, o Google não armazena ou processa nomes de usuário ou endereços de e-mail, mas processa os dados relevantes de maneira relacionada aos cookies nos pseudônimos dos perfis de usuários. Ou seja, do ponto de vista do Google os anúncios não são administrados ou exibidos para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem seja. Isso não se aplica se um usuário permitir explicitamente que o Google processe os dados sem esse uso de pseudônimo. As informações coletadas sobre os usuários através do Google Marketing Services são transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores do Google.

Entre os serviços de marketing do Google que utilizamos está o programa de publicidade online ‘Google AdWords’. No caso do Google AdWords cada anunciante recebe um ‘cookie de conversão’ diferente. Os cookies não podem, portanto, ser rastreados através dos websites dos clientes do Google AdWords. As informações coletadas por meio dos cookies de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão destinadas aos clientes do Google AdWords que optaram pelo uso do acompanhamento de conversões. Os clientes recebem o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e acessaram a página por meio de uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, eles não recebem informações que permitam que o usuário seja identificado pessoalmente.

Utilizamos também o ‘Gerenciador de tags do Google’ para integrar e gerenciar os serviços do Google Analytics e marketing em nosso website.

Para mais informações sobre como usar os dados do Google para fins de marketing, consulte a página de resumo: https://www.google.com/policies/technologies/ads. A política de privacidade do Google pode ser encontrada em https://www.google.com/policies/privacy.

Se deseja optar por desativar o recebimento de publicidade com base em interesses através dos Serviços de marketing do Google, pode se valer das opções de contratação e exclusão do Google: http://www.google.com/ads/preferences.

 

WooCommerce

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de check-out em nossa loja, quando ela estiver sendo usada.

O que coletamos e armazenamos:
Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:
– Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
– Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de impostos e envio
– Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar frete antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você
– Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site, se estiver habilitada a compra online

Quando você compra nossos produtos online, se for o caso, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito / pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins, como:
– Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
– Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e reclamações
– Processar pagamentos e evitar fraudes
– Configurar sua conta para nossa loja, quando for o caso
– Cumprir todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
– Melhorar nossas ofertas
– Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que serão usados para preencher o check-out de futuros pedidos.

Geralmente armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e envio.

Também armazenaremos comentários ou opiniões, se você optar por deixá-los.

Quem na nossa equipe tem acesso
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, ambos administradores e administradores de loja podem acessar:
Informações de pedidos como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e lhe dar suporte.

O que compartilhamos com outros
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você quando a nossa loja eletrônica é utilizada.